常見問題

沃荷返現是韓國免稅店的消費回饋服務。在合作免稅店結帳時報沃荷的團號，消費後上傳收據，審核通過後回饋以韓元點數入帳到你的 LINE 會員錢包。

不用。加入 LINE 好友、上傳收據都免費，回饋是消費後才給你。沃荷不會要求你先付款，也不會索取銀行密碼、信用卡卡號或驗證碼。

目前支援首爾的樂天免稅店（明洞本店、蠶室世界塔店）、新羅免稅店首爾店、新世界免稅店明洞店、現代百貨免稅店貿易中心店，以及龍山的愛寶客（HDC新羅免稅店）。

加入 LINE 官方帳號「沃荷免稅返點」後打開會員中心，首頁的「本月團號」就有各店團號，每月可能更新。

樂天需要事先掛團。請至少提前一天在 LINE 私訊預約並告知到店時間，會安排人員協助現場掛團；週末不掛團。

櫃上的折扣（含會員折扣、現場活動）沒超過門檻就還有返點；超過門檻（例如 29.5% 以上）這筆就沒有返點。各店門檻不同，以會員中心公告為準。

大約是消費金額乘上品牌返點率，再以免稅店當日匯率換算成韓元點數。返點率依品牌、品項與店家不同，實際以會員中心公告、會員等級與審核結果為準。

把收據平放，四個角都入鏡，金額、日期與店名清楚可讀。一張收據只能申請一次，請保留正本直到回饋入帳。

收據審核完成後就會入帳，在會員中心的錢包看得到。若還沒登記回程行程，回饋會先顯示「待回程確認」，登記回程航班後自動解除。

回饋以韓元點數存在會員錢包，可以依平台公告申請提領、在沃荷商城購物時折抵，或轉贈給其他會員。

有。會員中心有你的專屬推薦碼，朋友用推薦碼加入並拿到回饋時，你也會拿到推薦獎勵。

資料只用來核對收據與確認回饋對象，不會外流或轉作其他用途。詳細內容請見隱私權政策。